一、vivo Y97触摸不灵的原因

1. 软件故障

vivo Y97触摸不灵的一个常见原因是软件故障。这可能是由于应用程序的冲突，系统更新失败或设备上安装的恶意软件造成的。如果您的vivo Y97触摸不灵的问题是由软件问题引起的，您可以尝试通过重新启动设备、清除缓存或恢复出厂设置来解决问题。

2. 硬件故障

另一个常见的原因是硬件故障。这可能是由于屏幕损坏、触摸传感器故障或连接问题等造成的。如果您的vivo Y97触摸不灵的问题是由硬件问题引起的，您需要到vivo官方授权维修点进行修理。

3. 清洁不当

如果您长时间使用vivo Y97，屏幕上可能会有很多污渍和灰尘堆积在上面，这会导致触摸不灵。因此，您需要定期清洁屏幕以确保手机正常运行。

二、vivo Y97触摸不灵的维修方法

1. 重新启动vivo Y97

重新启动vivo Y97是解决软件问题所需的第一步。您可以按住电源键，选择“重启”选项，或者按住电源键和音量下键同时按下，等待设备重新启动。

2. 清除缓存

清除缓存可能是解决触摸不灵问题的另一种方法。您可以进入手机设置，选择“存储”选项，然后选择“清除缓存”选项。这将清除设备上的所有缓存，包括应用程序缓存和系统缓存。

3. 恢复出厂设置

如果重新启动和清除缓存都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置。请注意，此操作将清除设备上的所有数据和设置，并将设备恢复到出厂状态。在此之前，请务必备份您的数据。您可以在手机设置中选择“备份和重置”选项，然后选择“恢复出厂设置”选项。

4. 联系vivo官方授权维修点

如果以上方法都无法解决vivo Y97触摸不灵的问题，那么很可能是由硬件故障引起的。在这种情况下，您需要联系vivo官方授权维修点进行修理。

如果您的vivo Y97出现触摸不灵的问题，可以尝试上述方法解决。如果问题仍然存在，请及时联系vivo官方授权维修点，以便得到更好的解决方案。